利用案内

ご利用ガイド

商品注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。注文完了後に、ご登録のメールアドレスへご注文完了メールを配信いたします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

お支払いについて

・クレジットカード決済
ご利用可能なクレジットカード
VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX

・Amazon Pay
Amazonアカウントにて登録された配送先情報やクレジットカード情報を利用して、簡単に安全にお買い物が出来ます。
※Amazonの会員IDとパスワードでログインし手続きが可能です

・PayPay

『カード決済』、『PayPay』は、クレジットカード決済代行のGMOイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。
ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。

領収書について

領収書の発行は購入履歴からダウンロード可能です。以下ご利用方法をご参照ください。

1. マイページ(注文履歴)へログインし、対象の注文を検索します。
「注文詳細を見る」ボタンの横に「領収書発行」が表示されます。

2.「領収書発行」をクリックし、領収書の宛名・但し書きを入力します。
■入力項目
・宛名:20文字以内で入力してください。
・但し書き:「但し」なども含め、200文字以内で入力してください。
入力例)「但しお品代として」

3.「この内容でダウンロード」をクリックしてPDFでのダウンロードをおこなってください。
【注意点】
・入金完了のご注文のみ発行可能となります。尚、決算方法はAmazon Pay、Pay Pay、クレジットカードによるものとします。
・お客様による領収書ダウンロードは最大2回まで可能です。
・2回目の出力時は、赤字で「再発行」と表示されます。宛名・但し書きは編集できませんのでご了承ください。
・領収書ダウンロード可能なご注文は2024/11/28(木)15:00以降のご注文となります。

配送について

配送は日本郵便にてお届けいたします。
送料は配送地域によって異なります。商品ページをご確認ください。

・オンラインショップのご注文は24時間受け付けています。
【受注・発送】 土日祝祭日・年末年始(12/27〜1/4)発送対応なし
【商品発送のタイミング】 受注から3営業日以内に発送します

消費税について

表示金額は消費税込みの金額となっております。

消費税率:10%
消費税計算順序:1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数:切り捨て

返品について

・品質管理には充分注意しておりますが、万一容器の破損や汚損、もしくは品質に問題があった場合には、商品到着後7日以内にメール(shop@akatsuki-brewery.com)またはお電話(0195-78-8994)でご連絡下さい。料金着払いにて弊社へご返送頂き、代品と交換致します。
当店からのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまうケースが確認されておりますので、迷惑メールフォルダをご確認の上、(shop@akatsuki-brewery.com)を解除いただくようお願いいたします。
・尚、お客様のご都合による返品は受け付けておりません。ご了承下さいます様お願い致します。
・弊社では注文受付後(もしくは入金確認後)一週間以内に発送を心がけておりますが、それ以上となる場合は予めメールにてご連絡します。